রেফারেন্স

577tk এর শর্তাবলী

আমরা মোবাইলে খেলা সহজ রাখি। আমাদের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং গেম খেলার সব নিয়ম বলে দেয়। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলী কাজ করে।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে পেমেন্টমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় জায়গায়২৪/৭ সহায়তা পাবেনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
577tk 577tk এর শর্তাবলী
সাহায্য পাওয়ার রাস্তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন?

লাইভ চ্যাট অ্যাপে লগইন করুন এবং চ্যাট বাটন চাপুন। আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত থাকে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে।
ইমেইল সাপোর্ট support@577tk এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সাথে পাঠিয়ে দিন।
অ্যাপে সেটিংস সহায়তা মেনু খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত সব তথ্য এক জায়গায় পাবেন।
আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি

আপনার জমা-খরচ, বাস্তব নাম এবং মোবাইল নম্বর এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক ডেটা পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP ব্যবহার করি আমরা। আপনার মোবাইল নম্বর দিয়েই পরিচয় যাচাই হয়। যেকোনো অপ্রত্যাশিত লগইন আমরা ব্লক করি।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তিন মাস আমরা ডেটা রাখি। তারপর সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

জমার সময় আপনার আসল তথ্য মিলাই আমরা। প্রথমবার উত্তোলন করার আগে পরিচয় প্রমাণ চাই।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ

অস্বাভাবিক উত্তোলন বা দ্রুত লেনদেন ধরা পড়লে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি। এটি জালিয়াতি থেকে আপনাকে রক্ষা করে।

আপনার অনুরোধ জানান

আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছাতে বলুন। সাপোর্টে ইমেইল করুন। আমরা ৭ দিনে জবাব দিই।

শর্তাবলী এবং অধিকার সম্পর্কে

এখানে ছয়টি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে যা নতুন খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের জবাব না পেলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। 577tk শুধুমাত্র বাংলাদেশের অনুমোদিত এলাকায় কাজ করে। আপনার অবস্থান যাচাই করতে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং জমার উৎস দেখি। ভিন্ন দেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ করা হতে পারে।

না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একই নাম, নম্বর বা বিকাশ লিংক দিয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। ডুপ্লিকেট খোলা পেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে। আপনি পেমেন্ট পাঠানোর পরই আমাদের সিস্টেম তা যাচাই করে এবং জমা শেষ করে। যদি ৫ মিনিট পর দেখা না যায়, লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ। সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বাটন চাপুন। আপনার বাকি টাকা আপনার বিকাশে ফেরত যাবে। অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার পর পুনরায় খোলা যায় না সাধারণত।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট নিশ্চিত করার জন্য তথ্য শেয়ার করি। বাকি সবকিছু গোপন থাকে।

হ্যাঁ। সাপোর্টকে ইমেইলে বলুন আপনি 'ডেটা কপি চান'। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য পাঠাই। এতে খেলার ইতিহাস, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ থাকে।